Politique d’expédition

Délai de traitement
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés) après réception de votre courriel de confirmation. Vous recevrez un courriel de confirmation d'expédition avec les informations de suivi une fois votre commande expédiée.

Tarifs et délais de livraison
Nous offrons la livraison partout au Canada par Purolator et Postes Canada. Vous pouvez choisir votre transporteur préféré au moment du paiement.

Ville de Québec : Livraison gratuite
Reste du Canada : Livraison gratuite pour les commandes de plus de 120 $ CA
Commandes de moins de 120 $ CA : Les frais de livraison seront calculés au moment du paiement en fonction de votre emplacement et du transporteur choisi.

Les délais de livraison varient selon votre emplacement et le transporteur choisi. Les délais de livraison estimés seront affichés au moment du paiement.

Suivi de votre commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation avec un numéro de suivi afin que vous puissiez suivre son acheminement.

Restrictions d'expédition
Nous expédions actuellement uniquement au Canada. Nous n'offrons pas d'expédition internationale pour le moment.

Adresse de livraison
Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est correcte avant de finaliser votre commande. Nous ne sommes pas responsables des commandes expédiées à des adresses incorrectes fournies par le client.

Colis perdus ou endommagés
Si votre colis est perdu ou endommagé pendant l'expédition, veuillez nous contacter immédiatement avec votre numéro de commande et vos informations de suivi. Nous collaborerons avec le transporteur pour résoudre le problème.

Pour toute question concernant l'expédition, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse noorandsalman@gmail.com